银行取号机简介

银行取号机简称银行排队机或者排队机，是用于方便服务银行行业提供的一种自助服务终端。

取号机组成：

（1）系统组成：该系统由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、语音系统等部分组成。

系统的每个组成部分均加装的收发模块，通过通讯协议使之成为一个完整的如江排队系统。

（2）系统功能：顾客在发号主机端取得排队号码，等待营业员的叫号。营业员通过叫号器进行下一位、重复叫号或上一位等操作，操作进行时叫号器上的显示屏、相应的窗口显示屏、主显示屏均显示受理顾客号码电容触控一体机，同时可以语音叫号。每个叫号器进行一次下一位的操作后，叫号器及发号主机显示的等待人数自动减一。

（3）硬件配置：1、排队叫号机，2、柜员呼叫器，3、窗口显示屏，4、接收综合屏

银行排队取号机：农行服务大厅的试金石

中国农业银行洋浦分行营业大厅，一早前来办理业务的人就有不少了，但大家都悠闲的坐在椅子候。因该营业部启用了如银行排队叫号机，办业务的市民只要在排队机触摸液晶屏轻轻一点广州户外广告机，排队机就会发放一张号码条，可以知道自己排在几号上，前面有多少人，然后在大厅语音叫号器和LED显示屏的提示下，去相应的窗口办理业务。

银行排队取号机可以让客户安静的等候自己的号码被叫到，不仅改善了大厅的服务环境广东触摸一体机，还能有效保护储户的个人信息安全，还可以提高办事效率，将不同业务的区域划分开，将以前复杂的办事流程简单化，只需在排队系统后台设置不同业务功能，就可以有效的让客户分流，并且在窗口不紧张的情况下能够灵活调配，减少窗口压力、人员闲置，大大提升服务质量和效率。

目前很多银行都在提高服务质量、改善客户满意度做努力，银行排队取号机的应用是必不可少的一环。如配备使用星级柜员服务评价器和语音叫号器还能有效提高服务质量，让客户来评比，能够更好的改善银行的工作，争做让客户满意，员工满意，社会满意的“三满意”银行。

无线/有线排队机系统电子硬件部分一般包含：排队机主机、呼叫器、显示屏、评价器、无线/有线网络等。

一、排队机主机软件

管理整个无线/有线排队系统运行，可以按照不同客户要求定制智能排队系统软件

支持多种排队均衡规则

支持VIP读卡优先功能

支持短信提醒功能

支持C/S、B/S后台数据管理软件，可以统计分析

二、窗口显示屏

可以显示空闲广告信息和呼叫信息，呼叫时立即切换到呼叫界面显示，一段时间后自动切换到空闲广告界面；

文本数据发送，数据量小，控制卡自带各种字库，从12点阵到96点阵；

有多种控制卡，对应不同尺寸的窗口屏，协议兼容

可以逻辑分区，每区显示不同窗口的叫号信息

支持485、网络口通讯

三、呼叫器

16个按键，支持呼叫、重呼、特呼等功能，评价器的“您好”、“请评价”按键功能。

四、评价器

用户评价按键“满意”、“基本满意”、“不满意”，对营业员服务态度进行评价。

五、网络语音模块

MP3语音板，预先录制多段语音文件保存在SD卡内，呼叫时，把这几段有关的语音拼接成一句话读出，也可以播放背景音乐； 文本与语音板，无需事先录制语音文件，直接输入一段内码文字，就可以播出声音。

六、通讯网络

支持有线、无线方式通讯

支持网络口、485口、串口

系统优点:

1.  进行实时监控，便于及时发现问题

2.  可实现不同网点数据的集中管理，实时更新，管理者可以随时进行查询、统计并进行图表分析

3.  可利用现有的OA办公系统的网络资源，即装即用，维护简单，使用方便，软件的兼容性好

4.  本系统在WINDOWS平台下运行，操作方便，稳定性好

广州如江智能科技有限公司推出“无线/有线排队机系统”适用于服务行业的营业机构，如银行，邮局，税局，电信，超市等。该系统是由本公司吸收了国外同类先进系统的优点，兼顾了国内用户的使用特点，自行设计与生产的新一代智能型排队管理系统。无线模块叫号机、自动叫号机系统是以微电脑技术为基础的产品设计概念，是用智能的机器代替人排队。主要解决公众服务场所排队问题，让以往等待的时间变得更有价值。

随着智能技术的飞速发展，数字化、人性化理念在逐步加强，行业也逐渐向数字化、信息化、智能化方向转变。近日，广州珠江医院批量采购了申沃13.3寸的电容触摸一体机，用于实现展示号量信息、扫码、评价和支付等功能，提高患者的问诊体验。

申沃供应于医院的13.3寸电容触摸一体机，采用工业级LED液晶A规屏，10点电容触摸屏，高配置电脑，仅外观时尚如平板，触控，反应灵敏，有黑银色和白银色选择。触摸屏界面，显示预约号、费用信息、验证号信息和支付费用等内容，简洁大方。

在医院，一些简单的医院信息可以通过申沃一体机进行展示。这样减轻人工服务台的压力，能够提高患者的速度，提高了工作效率。时间缩短有助于缓解患者内心焦急情绪，提高患者配合度，也让医护人员得到舒适的工作环境。

的创新自助服务方案能够直接解决国内机构当前所面临的问题。申沃电容一体机拥有绚丽播放效果、安全稳定运行、强大扩展功能、齐全的尺寸（8-86寸）等多项优势特点，为行业提供的触控解决方案，创造专属于机构的营销沟通平台，提高问诊体验。

广州申沃智能科技有限公司是如江科技的子公司，旗下触摸一体机及互动软件还能灵活运用于广告查询、游戏娱乐、工业控制、指挥等多个行业领域。产品已通过高新产品、ISO9001、CCC、CE、RoHS和能效标识等认证，欢迎咨询！

液晶广告机作为当下媒体广告的主流，通过音视频、图片、文字的动态展示，让广告更加生动多姿多彩。在很多领域公共场所都被广泛应用，

液晶广告机整个操作系统由控制端、管理端、网络、播放端和显示终端构成，自定义管理播放，支持多种格式的多媒体素材。

在播放管理上，播放列表里，可以自定义广告机内容的播放顺序、时间设置、播放次数等；

素材内容管理上，管理人员可以在后台服务器电脑上，修改、添加、删除、更新素材内容；

权限管理，液晶广告机设备的使用权限是可以根据自己需要自定义设置；

广告机播放终端管理，可以设置广告机的运行状态：播放暂停、停止、音量调节、设备的开关机，还可以设置内容播放的布局，分屏设置，内容管理内容更新操作简单，可以实现实时信息发布，远程就可以控制终端。

人的审美都会有视觉疲劳，要达到广告效果，必须一时间就能吸引消费者的关注，才能将信息传达到目标群体中，所以广告的内容创新、时效性都是至关重要的，动态的广告能给人一种互动有活力，新鲜感，提高广告的价值。

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数字标牌(Digital Signage)是一种全新的媒体概念， 指的是在大型商场、超市、酒店大堂、饭店、影院及其他人的流量汇聚的公共场所，通过大屏幕终端显示设备，发布商业、财经和娱乐信息的多媒体专业视听系统。其旨在特定的物理场所、特定的时间段对特定的人群进行广告信息播放的特性，让其获得了广告的效应。 在国外，还有人把它与纸张媒体、电台、电视和因特网并列，称之为“第五媒体”。

随着现代科技不断发展，数字显示技术的应用将无处不在。数字标牌凭借网络、多媒体技术的融合，以媒体的方式发布处理信息，及时的与客户的反馈信息做互动，已广泛应用于金融、电信、医院、卖场、超市、宾馆、公共场所等领域。系统采用先进设计理念，开放式接口，可将多种应用集成进来。数字标牌系统可对多媒体内容的播放时间、播放次数及播放范围进行统计和记录，还可以在播放的同时实现更强大的交互功能，为打造新的传媒带来了机遇。